Klantbeoordelingen - fake of real?

Klantenbeoordelingen op het internet worden herhaaldelijk bekritiseerd, vooral sinds bekend is geworden dat er professionele "ratingbureaus" zijn of dat aanbieders zelf beoordelingen schrijven. Er zijn op internet zelfs tips te vinden over hoe je neppe recensies kunt herkennen. Naar onze mening moet men echter eerst de portalen controleren en dan pas de beoordelingen: In de zogenaamde "gratis portalen" (zoals guenstiger.de, geizhals.de, amazon of idealo.de) kan iedereen zijn mening over een product plaatsen - ongeacht of hij dit artikel daar heeft gekocht of niet.

Met allnatura is het anders

Onze beoordelingen lopen via Trusted Shops. Trusted Shops is een onafhankelijke beoordelingsdienst waarbij alleen iemand die ervaring heeft met een bedrijf, d.w.z. die daar een aankoop heeft gedaan, een beoordeling kan geven. Zo worden alleen na een transactie handelaar- en productbeoordelingen opgevraagd. Op deze manier zorgen wij ervoor dat allnatura alleen "echte" beoordelingen ontvangt en niet van vreemden die nog nooit bij ons hebben gewinkeld.

Wij van het allnatura-team kopen ook privé in en gebruiken daarvoor de beoordelingen van klanten. Dit is nog een reden waarom echte, onbevooroordeelde en diverse recensies voor ons heel belangrijk zijn! Daarom willen we ook onze beoordelingen kunnen geven. Het overkwam een collega dat een online winkel, die ook werkt met een op transacties gebaseerd beoordelingsportaal, geen link stuurde voor de beoordeling na het retourneren van het gekochte artikel. Maar gelukkig kunt u in dit geval zelf contact opnemen met de portalen en - als u nog over de aankoopgegevens beschikt - mag u toch een beoordeling indienen.

Dus onthoud:

Als u wilt dat de klantbeoordelingen op de verschillende online platforms echt zijn: Beoordeel uw aankopen regelmatig en eerlijk zelf.

En zelfs als de beoordelingen in een online winkel bijna altijd heel goed zijn - zoals het geval is bij allnatura - hoeven ze niet nep te zijn! allnatura heeft echt zo veel tevreden klanten dat we graag van deze gelegenheid gebruik willen maken om ze hartelijk te bedanken voor hun geweldige beoordelingen!